Termeni de utilizare

Despre acest document

Acești termeni se aplică folosirii site-ului hypen.ro și comenzilor de abonamente plasate pe site. Versiunea din 13.11.2026.

Împreună cu ei se aplică:

  • Condițiile generale ale abonamentului — contractul dintre Hypen și organizația care cumpără;
  • Acordul de prelucrare a datelor — regulile după care Hypen prelucrează, în numele clientului, datele din aplicațiile acestuia;
  • Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri — cum tratăm datele vizitatorilor și ale persoanelor de contact.

La comandă acceptați acești termeni, condițiile generale ale abonamentului și acordul de prelucrare a datelor, în versiunea publicată pe site în acel moment; versiunea acceptată, data și ora acceptării se înregistrează în comandă. Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri vă informează despre prelucrarea datelor și nu trebuie acceptate.

Cine suntem

Site-ul hypen.ro și abonamentele vândute prin el aparțin societății WWW.D-SOFT-RO S.R.L., care folosește marca Hypen („Hypen”, „noi”).

  • Sediul: București, Sectorul 2, Str. Părintele Galeriu nr. 8, et. 1, ap. 2
  • Cod unic de înregistrare: 39449294; cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO39449294
  • Număr de ordine în registrul comerțului: J2018001485227; EUID: ROONRC.J2018001485227
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +40 758 664 128

Vindem numai profesioniștilor

Abonamentele de pe hypen.ro se vând numai organizațiilor care cumpără pentru activitatea lor profesională: societăți, instituții, asociații și alte entități care au cod de identificare fiscală (CUI). La comandă cerem CUI-ul organizației. Nu vindem consumatorilor, adică persoanelor fizice care cumpără în alte scopuri decât activitatea lor comercială, industrială, de producție, artizanală sau liberală.

Persoana care plasează comanda declară că are dreptul să o facă în numele organizației și că abonamentul se cumpără pentru activitatea acesteia.

Ce înseamnă asta

  • Regulile speciale de protecție a consumatorilor nu se aplică acestor contracte. Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, inclusiv dreptul de retragere de 14 zile din contractele la distanță, și Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive se aplică numai contractelor încheiate cu consumatorii.
  • Contractul este guvernat de Codul civil, care se aplică și raporturilor dintre profesioniști. Condițiile generale ale abonamentului sunt clauze standard. Clauzele care, potrivit art. 1.203 din Codul civil, produc efecte numai dacă sunt acceptate în mod expres (de exemplu limitarea răspunderii, reînnoirea automată sau suspendarea) sunt grupate la finalul condițiilor generale, ca să le vedeți înainte de a le accepta.
  • Dacă organizația dumneavoastră este o persoană fizică autorizată, o întreprindere individuală sau o întreprindere familială, cumpărați ca profesionist, nu ca un consumator.

Instituțiile publice și unitățile mari pot cere, în locul plății cu cardul, o ofertă, pe care o folosesc în procedura de achiziție care li se aplică.

Prețurile

  • Prețurile sunt în lei și includ TVA de 21%, cota standard prevăzută de Codul fiscal. Înainte de plată vedeți prețul cu TVA al fiecărui produs, totalul comenzii și TVA-ul inclus în total.
  • Puteți plăti lunar sau anual. Abonamentul anual costă cât 10 luni din abonamentul lunar și acoperă 12 luni.
  • Prețul comenzii îl calculează serverul nostru din catalogul publicat în momentul comenzii. Prețul afișat la pasul de plată este cel pe care îl plătiți pentru prima perioadă.
  • Unele produse și mărimi nu se vând online, ci numai pe bază de ofertă.
  • Nu există costuri de livrare: serviciul se furnizează prin internet. Instalarea standard a platformei este inclusă în preț.
  • Dacă un preț afișat este vădit greșit, vă anunțăm înainte de instalare; puteți alege între prețul corect și anularea comenzii, cu rambursarea integrală a sumei plătite.
  • O modificare a cotei de TVA se aplică de la data prevăzută de lege.

Cum se încheie contractul

Pașii

  1. Produsele. Alegeți domeniul, mărimea organizației, produsele și perioada de plată (lunar sau anual). Vedeți prețul cu TVA pe fiecare rând și totalul.
  2. Firma. Scrieți CUI-ul și adresa de e-mail la care primiți factura și accesul la platformă. Denumirea și adresa se completează din serviciul public al Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF); le puteți corecta. Opțional, adăugați numărul de înregistrare în registrul comerțului, persoana de contact, telefonul și adresa dorită a platformei (numele-ales.hypen.ro); dacă nu alegeți o adresă, o propunem din denumirea firmei. Bifați acceptarea acestor termeni, a condițiilor generale ale abonamentului și a acordului de prelucrare a datelor, apoi apăsați „Continuă la plată”.
  3. Plata. Vedeți rezumatul comenzii: produsele, totalul cu TVA, TVA-ul inclus și datele firmei. Tot pe pagina de cumpărare se încarcă formularul de plată al Stripe, prin care plătiți cu Apple Pay, Google Pay sau cardul. Datele de plată le introduceți în acest formular, care le trimite direct către Stripe.

Corectarea greșelilor

Până la plată puteți reveni la orice pas și puteți modifica orice câmp. La pasul de plată vedeți rezumatul complet al comenzii înainte de a plăti și vă puteți întoarce la datele firmei. Dacă nu confirmați plata, comanda rămâne neplătită și nu datorați nimic.

Când se încheie contractul

Confirmarea plății (butonul „Plătește” sau confirmarea în Apple Pay ori Google Pay), după acceptarea documentelor, este oferta organizației dumneavoastră de a încheia contractul. Contractul se încheie în momentul în care Stripe ne confirmă plata primei perioade. Confirmăm primirea plății imediat, pe pagina de confirmare, și apoi prin e-mail, la adresa din comandă.

Păstrarea contractului

Păstrăm comanda împreună cu versiunea documentelor acceptate și cu data și ora acceptării. Documentele sunt publicate pe site și le puteți salva sau tipări; la cerere, vă trimitem versiunea pe care ați acceptat-o.

Limba

Contractul se încheie în limba română. Traducerile din celelalte limbi ale site-ului sunt pentru informare; dacă diferă, prevalează textul în limba română.

Coduri de conduită

Hypen nu a aderat la un cod de conduită pentru comerțul electronic.

Plata

  • Plata se face cu cardul, cu Apple Pay sau cu Google Pay și este procesată de Stripe, furnizorul nostru de servicii de plată. Formularul de plată al Stripe se încarcă în pagina de cumpărare numai la pasul de plată. Datele cardului ajung direct la Stripe; Hypen nu le vede și nu le păstrează.
  • Prima perioadă se plătește la comandă. Apoi Stripe încasează automat, prin același mijloc de plată, prețul fiecărei perioade noi (lunar sau anual), la începutul ei, până la încetarea abonamentului. Regulile complete sunt în condițiile generale ale abonamentului.
  • Pe extrasul de cont, plata apare cu numele „D-SOFT IASI”.
  • Pentru fiecare plată emitem factură fiscală. Pentru clienții care sunt persoane impozabile stabilite în România, factura este cea emisă prin sistemul național RO e-Factura.
  • Dacă plata nu reușește, comanda rămâne neplătită și o puteți plăti din nou. Platforma nu se instalează înainte de plată.

Instalarea platformei

După confirmarea plății, instalăm platforma organizației dumneavoastră la adresa aleasă sau propusă (numele-ales.hypen.ro) și trimitem datele de acces la adresa de e-mail din comandă. Dacă adresa aleasă nu este disponibilă sau nu poate fi folosită (de exemplu, pentru că este rezervată ori poate induce în eroare), vă propunem o alternativă înainte de instalare.

Perioada plătită începe la data plății. Termenul estimat de instalare vi-l comunicăm la confirmarea comenzii. Dacă nu putem instala platforma în acel termen și nu ajungem la o nouă înțelegere, puteți renunța la comandă, iar noi vă rambursăm integral suma plătită.

Folosirea site-ului

  • Site-ul prezintă produsele Hypen. Ce cuprinde abonamentul cumpărat rezultă din comandă și din condițiile generale ale abonamentului.
  • Nu aveți voie să folosiți site-ul sau interfața lui de programare (API) pentru a le perturba funcționarea, pentru a ocoli limitele tehnice ori pentru a trimite cereri automate în volum mare. Numărul de cereri către API este limitat pe adresă IP.
  • Site-ul conține trimiteri către pagini ale altor organizații. Nu răspundem pentru conținutul acelor pagini.
  • Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar putem modifica sau întrerupe site-ul fără notificare. Această prevedere nu afectează obligațiile din contractele încheiate.

Drepturile asupra conținutului

Textele, imaginile, capturile de ecran, elementele grafice și marca Hypen de pe site aparțin Hypen sau sunt folosite cu acordul titularilor lor. Le puteți consulta și cita, cu indicarea sursei, dar nu le puteți reproduce în scop comercial fără acordul nostru scris. Componentele software folosite sub licențe libere rămân supuse licențelor lor.

Datele personale și cookie-urile

Site-ul nu setează cookie-uri proprii și nu folosește instrumente de analiză a traficului sau de publicitate. În navigatorul dumneavoastră păstrează doar tema aleasă și, cât este deschisă fila, ciorna comenzii. Numai la pasul de plată, formularul Stripe folosește cookie-uri strict necesare plății și prevenirii fraudei. Cum prelucrăm datele din comenzi și din cererile trimise de site aflați din Politica de confidențialitate; detaliile tehnice sunt în Politica de cookie-uri.

Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe site, cu data ei, și se aplică folosirii site-ului și comenzilor plasate după publicare. Contractele deja încheiate se modifică numai după regulile din condițiile generale ale abonamentului.

Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni și contractele încheiate prin site sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere încercăm mai întâi să o rezolvăm pe cale amiabilă: scrieți-ne la [email protected]. Dacă nu ajungem la o soluție, litigiul se judecă de instanțele române competente potrivit legii.

Cere un demo.

30 de minute, pe aplicația ta.

Cere demo Cere o ofertă Cumpără online +40 758 664 128