Despre Proiect
DBM Express este o firmă de mutări care avea nevoie de un sistem centralizat pentru gestionarea comenzilor, clienților și echipelor de lucru. Am dezvoltat un CRM personalizat care acoperă întregul flux de lucru, de la prima solicitare până la finalizarea mutării.
.webp)
Module Implementate
- Calendar Clienți - Programări și planificare mutări
- Calendar Depozit - Gestionare spațiu de depozitare
- Survey Video Calendar - Programări evaluări video
- Leads - Management lead-uri și oportunități
- Clienți - Bază de date clienți cu istoric complet
- Documente - Management documente și contracte
- Task Board - Kanban board cu coloane TODO, In Progress, Done, Blocked, Closed
Funcționalități Cheie
- Board personal și de echipă pentru task-uri
- Email client integrat pentru comunicare cu clienții
- Template-uri email pentru răspunsuri rapide
- Gestionare emailuri neasignate
- Servicii și prețuri configurabile
- Management companii multiple
- Administrare utilizatori cu roluri
Rezultate
Sistemul a redus semnificativ timpul de procesare a comenzilor și a îmbunătățit comunicarea cu clienții. Echipa poate acum urmări în timp real statusul fiecărei mutări și poate răspunde rapid solicitărilor.